|
Bán hàng & tiếp thị
|
|
Written by Administrator
|
|
Thursday, 01 October 2009 04:05 |
|
Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) của PRONTO-Xi giúp bạn thực hiện một Phương pháp luận chăm sóc khách hàng cho doanh nghiệp của bạn. Nó giúp bạn phân tích nhu cầu của khách hàng và các khách hàng tiềm năng, tìm ra được những khách hàng cần phục vụ tốt hơn, và việc thực hiện một bộ qui trình chăm sóc khách hàng chuẩn để tăng cơ hội khách hàng quay trở lại mua hàng. PRONTO-Xi CRM cũng được tích hợp với các module khác một cách xuyên suốt để đảm bảo các “điểm nhạy cảm” trong quan hệ được theo dõi và quản lý thật tốt và đúng thời điểm.
PRONTO-Xi CRM được thiết kế thuận lợi cho nhân viên bán hàng, cung cấp dịch vụ và chăm sóc khách hàng. Khả năng cập nhật và truy cập thông tin giao dịch khách hàng (như các cuộc gọi, thông tin đã gửi, đã trao đổi, …) một cách nhanh chóng và với thời gian thật sẽ tạo điều kiện thuận lợi cho bạn tiếp cận với thông tin mới nhất và cần thiết nhất. CRM cũng có các công cụ trợ giúp cho nhân viên bán hàng và người quản lý theo dõi sát sao các cơ hội bán hàng để tăng doanh thu, chú trọng vào kết quả chứ không chỉ là kế hoạch công việc.
PRONTO-Xi CRM có sẵn những chức năng và năng lực thể hiện qua:
- Màn hình điều khiển của CRM - là đầu mối tập trung quản lý các chức năng của CRM.
- Danh bạ và Quản lý quan hệ - Lưu trữ và quản lý danh bạ của khách hàng, khách hàng tiềm năng và các đối tác và được tích hợp tính năng bản đồ liên kết MSN (MSN map links).
- Quản lý cơ hội bán hàng – Quản lý nguồn doanh thu của bạn. Quản lý cơ hội bán hàng giúp cho đội bán hàng quản lý các cơ hội và xác định tiến độ và chiến lược tốt nhất để ký được hợp đồng. Mỗi cơ hội được tính toán theo tỉ trọng của sác xuất thành công.
- Quản lý bán hàng – Thông tin bán hàng chi tiết về các khách hàng của bạn và các khách hàng tiềm năng trong tầm tay của bạn.
- Đào sâu Dữ liệu - Phân đoạn, trích xuất và quản lý thành phần của cơ sở khách hàng của PRONTO-Xi với công cụ tương tác.
- Quản lý thời gian – Giữ các thông tin chi tiết tương tác với khách hàng, tạo các kế hoạch công việc theo sát cơ hội, quản lý các hoạt động bán hàng mỗi ngày và đồng bộ các hoạt động của bạn với Microsoft Outlook.
- Quản lý chiến dịch tiếp thị – Lưu giữ những hoạt động tiếp thị với PRONTO-Xi CRM. Toàn bộ các hoạt động tiếp thị được cập nhật động và thông tin cốt lõi khi cần sẽ được hiển thị.
|
|
Last Updated on Thursday, 01 October 2009 08:56 |
|
|
Bán hàng & tiếp thị
|
|
Written by Administrator
|
|
Tuesday, 29 September 2009 12:33 |
|
Module Bán hàng di động giúp bạn cung cấp dịch vụ bán hàng tốt nhất ở mọi nơi và giảm cho phí vận hành một hệ thống trợ giúp bán hàng di động.
PRONTO-Xi Mobile Sales hỗ trợ nhân viên bán hàng của công ty có thể lập đơn bán hàng, kiểm tra hàng tồn kho, và xem xét tình trạng giao dịch với khách hàng qua việc sử dụng thiết bị cầm tay di động. Module này cho phép nhân viên của công ty bạn truy cập PRONTO-Xi qua giao diện được thiết kế đăc biệt cho các thiết bị PDA (Personal Digital Assistance). Được tích hợp toàn bộ vơi PRONTO-Xi, Bán hàng di động được thiết kế để giảm lỗi và công sức nhập lại dữ liệu và trùng lặp trong xử lý giấy tờ thủ công.
|
|
Last Updated on Thursday, 01 October 2009 08:58 |
|
Read more...
|
|
Bán hàng & tiếp thị
|
|
Các module của PRONTO-Xi như Bán lẻ (POS), Thương mại điện tử (Web Commerce, iShop), Bán hàng di động (Mobile Sales) và Quản lý quan hệ khách hàng (CRM), v.v.. được tích hợp chặc chẽ với toàn bộ phần mềm ứng dụng để đảm bảo rằng Doanh nghiệp, Tổ chức của Quý khách sẽ quản lý được toàn bộ tình hình kinh doanh một cách trong suốt nhằm hỗ trợ nâng cao sức cạnh tranh và tăng tốc thương mại và dịch vụ.
|
|
Read more...
|
|
|
Bán hàng & tiếp thị
|
|
Written by Administrator
|
|
Tuesday, 29 September 2009 12:23 |
|
Module iShop của PRONTO-Xi cung cấp một giải pháp an ninh, trực tuyến và thời gian thực với đầy đủ tính năng của một gian hàng trên web. iShop hỗ trợ mô hình thương mại điện tử Doanh nghiệp với Doanh nghiệp (B2B) và Doanh nghiệp với Người tiêu dùng (B2C) bằng cách kết nối trong suốt các khách hàng trên mạng Internet với cơ sở dữ liệu hàng hoá của PRONTO-Xi theo thời gian thực để tạo ra các trang thương mại điện tử bán hàng linh động. Bất kỳ những thay đổi về thông tin cho khách hàng như giá bán, thanh toán, thông tin sản phẩm hoặc trạng thái xử lý đơn hàng được hiển thị tức thời trên gian hàng Internet. Mặt khác tất cả các xử lý về kế toán tài chính cũng như hàng hoá liên quan đều được kết chuyển vào các module ứng dụng như những giao dịch bán hàng khác.
|
|
Last Updated on Thursday, 01 October 2009 08:55 |
|
Read more...
|
|
Bán hàng & tiếp thị
|
|
Module Bán hàng (PRONTO-Xi Sales Orders) cung cấp các chức năng hiệu quả để xử lý các đơn mua hàng của khách hàng. Module này tự động cả việc tạo ra các tài liệu bán hàng cho khách hàng và cho hệ thống nội bộ bao gồm lệnh nhặt hàng, Chi tiết gửi hàng, bảng kê hàng gửi, nhãn, hóa đơn và biên bản giao hàng.
|
|
Read more...
|
|
|
|
|
|
Bán hàng & Tiếp thị
RSS